ALEATE S.C. con domicilio en Montevideo 2661 Col. Providencia C.P. 44630, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de forma responsable, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando usted interactúa con nuestro sitio web, contrata nuestros servicios o se comunica con nosotros:
a. Datos de identificación (nombre, razón social, RFC)
b. Datos de contacto (correo electrónico, número telefónico, dirección)
c. Datos fiscales y de facturación
d. Información técnica (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
Podemos obtener estos datos directamente de usted, a través de formularios en línea, vía telefónica, mediante contratos, correo electrónico o a través de otras fuentes permitidas por la ley.
2. Finalidades del tratamiento de los datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:
a. Dar seguimiento a la asesoría o contratación de un servicio.
b. Proveer servicios de desarrollo de software, soporte técnico, consultoría, implementación de sistemas y mantenimiento.
c. Administrar, operar y gestionar los productos y servicios que solicita.
d. Generar cotizaciones, contratos y facturación.
e. Atender solicitudes de información, soporte o contacto.
f. Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
Adicionalmente, usaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:
a. Enviar promociones, boletines informativos y publicidad relacionada con nuestros productos y servicios.
b. Evaluar la calidad de nuestros servicios y realizar encuestas de satisfacción.
c. Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros procesos internos.
Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo al correo:
ventas@aleate.com3. Transferencias de datos
Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos legalmente previstos o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio, como:
- Destinatario: Proveedores de servicios de nube, hosting y almacenamiento de datos.
- País: México / EE. UU.
- Finalidad: Para resguardo y operación de servicios contratados.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos de usted.
- Rectificar sus datos si son inexactos o incompletos.
-Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Puede ejercer estos derechos enviando su solicitud a
ventas@aleate.com, anexando su identificación oficial y los detalles del derecho que desea ejercer. Le responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
5. Revocación del consentimiento y limitación del uso
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales o limitar su uso enviando una solicitud al mismo correo electrónico. Le informaremos la procedencia de su solicitud en un plazo de 20 días hábiles.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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- Realizar campañas publicitarias basadas en intereses.
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7. Seguridad de los datos personales
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
8. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede ser modificado. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web www.aleate.com
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):
www.inai.org.mxÚltima actualización: Mayo 2025
